होटल में रात बिताना पड़ा भारी: बिस्तर पर मिले 40 मरे हुए खटमल, महिला को 100 से ज्यादा जगह काटा; बिगड़ी हालत

होटल के कमरे में पहुंचते ही आमतौर पर लोग सबसे पहले बिस्तर देखते हैं. चादर साफ है या नहीं, तकिया ठीक है या नहीं और कमरा कितना आरामदायक है. लेकिन ब्रिटेन की निकोला जेनकिंस को शायद अंदाजा भी नहीं था कि जिस बिस्तर पर वह रात गुजारने जा रही हैं, वही उनकी परेशानी की वजह बन जाएगा.

डेली मेल की एक रिपोर्ट के अनुसार, 46 साल की निकोला काम के सिलसिले में एक्सेटर शहर के हॉलिडे इन एक्सप्रेस एक्सेटर ईस्ट होटल में ठहरी थीं. उन्होंने वहां चार रात रुकने की बुकिंग कराई थी. वह 12 अक्टूबर को होटल पहुंची थीं. पहली रात सब सामान्य रहा, लेकिन अगली सुबह उनकी परेशानी शुरू हो गई. निकोला के अनुसार, सोकर उठने के बाद उन्हें शरीर में खुजली महसूस हुई. जब वह नहाने गईं तो चेहरे, गर्दन, हाथ, पीठ और पेट पर लाल निशान दिखाई दिए. पहले उन्हें लगा कि शायद किसी कीड़े ने काट लिया है, लेकिन निशान देखकर उनका शक बढ़ने लगा.

चादर हटाई तो सामने आया खौफनाक नजारा

निकोला को पहले भी खटमलों के काटने का अनुभव हो चुका था. इसलिए उन्होंने बिस्तर की अच्छी तरह जांच करने का फैसला किया. जैसे ही उन्होंने रजाई हटाई, उन्हें एक खटमल रेंगता हुआ दिखाई दिया. उन्होंने उसका वीडियो भी बना लिया. इसके बाद जब उन्होंने चादर और बिस्तर को ध्यान से देखा तो वहां करीब 40 मरे हुए खटमल मिले. यह देखकर वह घबरा गईं. निकोला का कहना है कि खटमलों ने उनके शरीर पर 100 से ज्यादा जगहों पर काटा था. उनके माथे, गाल, गर्दन, कमर और हाथों पर लाल निशान पड़ गए थे. एक रात पहले तक सब सामान्य था, लेकिन सुबह का यह नजारा उनके लिए काफी परेशान करने वाला था.

शिकायत के बाद बदला गया कमरा

घटना के बाद निकोला होटल के रिसेप्शन पर पहुंचीं और अपनी परेशानी बताई. शिकायत मिलने पर होटल की तरफ से उन्हें दूसरा कमरा दे दिया गया. हालांकि, इससे उनकी नाराजगी कम नहीं हुई. निकोला के अनुसार, उन्हें बताया गया कि होटल का पेमेंट उनके ऑफिस की तरफ से किया गया है, इसलिए उन्हें सीधे रिफंड नहीं दिया जा सकता. इस दौरान उन्हें मुफ्त कॉफी देने की पेशकश भी की गई. लेकिन निकोला अब वहां रुकना नहीं चाहती थीं. उन्होंने होटल छोड़कर किसी दूसरी जगह ठहरने का फैसला किया. हालांकि, कमरे से निकल आने के बाद भी खटमलों के काटने से हुई परेशानी उनका पीछा नहीं छोड़ रही थी.

We're seeing more and more bed bug cases! So if you're staying in a hotel...check the bed before you unpack: rust-coloured stains, dark specks, bugs in the seams. Bitten on holiday? Photograph the bites and the room, and tell the hotel. Then Talk to Thompsons. #BedBugs https://t.co/rsHVYlsiSx

— Thompsons Solicitors Scotland (@TalkToThompsons) October 26, 2026

खुजली और सूजन बढ़ी तो अस्पताल पहुंचीं

निकोला ने बताया कि उनकी त्वचा पर खुजली और जलन लगातार बढ़ रही थी. उन्हें ऐसा महसूस हो रहा था, जैसे त्वचा जल रही हो. राहत पाने के लिए वह पहले एक फार्मासिस्ट के पास गईं. वहां उन्हें एंटीहिस्टामिन दवाएं दी गईं, जिनका इस्तेमाल एलर्जी और खुजली से राहत के लिए किया जाता है. इसके बावजूद उनकी हालत में खास सुधार नहीं हुआ. 19 अक्टूबर को उनके बाएं हाथ में काफी सूजन आ गई और वह पूरी तरह लाल हो गया. परेशानी बढ़ने पर उन्हें अस्पताल के इमरजेंसी विभाग यानी ए एंड ई में जाना पड़ा. डॉक्टरों ने जांच के बाद उन्हें स्टेरॉयड दवाओं का कोर्स दिया. इलाज के बाद धीरे-धीरे उनकी हालत में सुधार हुआ. निकोला के अनुसार, इस घटना ने उनकी रोजमर्रा की जिंदगी भी प्रभावित की. वह वीकेंड पर होने वाले एक बेबी शावर कार्यक्रम में शामिल नहीं हो सकीं और उन्हें घर पर ही रहना पड़ा.

होटल ने दिया मुफ्त ठहरने का ऑफर

मामले की जानकारी मिलने के बाद निकोला के ऑफिस ने भी होटल से शिकायत की. इसके बाद होटल की तरफ से उनके ऑफिस से संपर्क किया गया. बताया गया कि होटल में खटमलों से जुड़ी समस्या सामने आई थी. होटल ने निकोला को किसी दूसरे होटल में मुफ्त वीकेंड बिताने का ऑफर भी दिया. हालांकि, उन्होंने होटल के इस ऑफर को स्वीकार नहीं किया. उनका कहना था कि इस अनुभव के बाद वह दोबारा इस होटल चेन में रुकना नहीं चाहेंगी. वहीं, हॉलिडे इन एक्सप्रेस एक्सेटर ईस्ट के प्रवक्ता ने कहा कि होटल अपने मेहमानों की साफ-सफाई और सुरक्षा को गंभीरता से लेता है. इस मामले में शिकायत मिली है और इसकी जांच की जा रही है. होटल ने यह भी बताया कि वह निकोला के सीधे संपर्क में है.

होटल में रुकने से पहले इन बातों का रखें ध्यान

इस घटना के बाद होटल के कमरों और खासकर बिस्तरों की साफ-सफाई को लेकर सवाल उठ रहे हैं. खटमल छोटे कीड़े होते हैं, जो अक्सर गद्दे, चादर, बेड के किनारों और फर्नीचर की दरारों में छिपे रहते हैं. कई बार इनकी मौजूदगी का पता तब चलता है, जब शरीर पर काटने के निशान दिखाई देने लगते हैं. होटल में चेक-इन करने के बाद गद्दे के किनारों, चादर और तकिए के आसपास एक बार नजर डाल लेना बेहतर रहता है. अगर बिस्तर पर कीड़े, उनके निशान या कोई संदिग्ध चीज दिखाई दे तो तुरंत होटल स्टाफ को बताना चाहिए. परेशानी होने पर कमरे में रुकने के बजाय दूसरा कमरा मांगना भी जरूरी है.