क्या आप भी रोजाना के फालतू कॉल्स से पक चुके हैं? जानिए बिना किसी झंझट के ठगों की सिम ब्लॉक करवाने का 100% वर्किंग ट्रिक!
क्या आप रोजाना आने वाले फर्जी कॉल्स और स्पैम मैसेजेस से परेशान हैं? जानिए संचार साथी और TRAI DND 3.0 ऐप के जरिए सिर्फ 2 मिनट में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने का आसान तरीका. स्कैमर्स को सबक सिखाएं और अपने फोन को सुरक्षित बनाएं.
आजकल शायद ही कोई ऐसा बंदा होगा जो रोज-रोज आने वाले फर्जी कॉल्स और स्पैम मैसेजेस से दुखी न हो. कभी 'लकी ड्रॉ में कार जीत ली है' जैसा झांसा, तो कभी फर्जी बैंक वाला बनकर पर्सनल डिटेल्स मांगने का चक्कर- यह सब रोज का ड्रामा बन चुका है. ज्यादातर लोग ऐसे कॉल्स को कट कर देते हैं या मैसेज डिलीट करके आगे बढ़ जाते हैं. लेकिन सच तो यह है कि सिर्फ 2 मिनट निकालकर अगर आप इस स्पैम को रिपोर्ट कर दें, तो किसी बड़े साइबर फ्रॉड को रोक सकते हैं. जब आप शिकायत करते हैं, तो सरकारी एजेंसियां उस नंबर को तुरंत ट्रेस करके ब्लॉक कर देती हैं. भारत में इन फर्जी कॉल्स और मैसेजेस की ऑनलाइन शिकायत करना बहुत ही आसान है. चलिए जानते हैं कि यह सब कैसे करना है.
रिपोर्ट करने से पहले ये चीजें रेडी रखें
ऑनलाइन प्रोसेस शुरू करने से पहले आपके पास कुछ बेसिक जानकारी होनी चाहिए, ताकि रिपोर्ट करते समय कोई दिक्कत न आए:
- सटीक नंबर: जिस नंबर या सेंडर आईडी (Sender ID) से कॉल या मैसेज आया है, उसे नोट कर लें.
- टाइम और डेट: आपको कॉल या मैसेज किस दिन और किस वक्त आया, उसकी सही जानकारी.
- मैसेज का कंटेंट: आए हुए मैसेज का स्क्रीनशॉट, उसकी कॉपी या छोटा सा ब्योरा.
- आपका फोन नंबर: ओटीपी (OTP) पाने और वेरिफिकेशन के लिए आपका चालू मोबाइल नंबर.
तरीका 1: 'संचार साथी' (Sanchar Saathi) पोर्टल से ऑनलाइन शिकायत
भारत सरकार का Sanchar Saathi पोर्टल फर्जी कॉल्स और मैसेजेस की रिपोर्ट करने का सबसे सही और ऑफिशियल तरीका है.
1. अपने फोन या लैपटॉप के ब्राउजर में Sanchar Saathi की वेबसाइट खोलें.
2. होमपेज पर जाएं और Citizen-Centric Services वाले सेक्शन में Chakshu ऑप्शन पर क्लिक करें.
3. वहां दी गई जानकारी को पढ़ें कि कौन से कॉल्स या मैसेजेस फ्रॉड की केटेगिरी में आते हैं, फिर Continue for Reporting पर क्लिक करें.
4. अब खुले हुए फॉर्म में अपनी डिटेल्स भरें, जैसे नाम और फोन नंबर. इसके बाद आपके फोन पर आए OTP को डालकर Submit पर क्लिक कर दें.
तरीका 2: TRAI DND 3.0 ऐप का यूज करें
अगर आप यह काम डायरेक्ट अपने स्मार्टफोन से बिना किसी झंझट के करना चाहते हैं, तो TRAI का यह ऐप सबसे बढ़िया है.
1. अपने फोन के Play Store या App Store से TRAI DND 3.0 ऐप डाउनलोड करें.
2. ऐप खोलें और इसे अपने कॉल्स व मैसेजेस एक्सेस करने की परमिशन (Permission) दें.
3. फर्जी मैसेज की रिपोर्ट के लिए Report UCC सेक्शन में जाएं, स्पैम मैसेज को सिलेक्ट करें और Report पर टैप करें.
4. अगर कॉल की शिकायत करनी है, तो अपनी कॉल हिस्ट्री में से उस स्पैम नंबर को चुनें और सबमिट कर दें.
5. सबमिट करते ही आपको एक यूनिक Complaint Number मिलेगा, जिससे आप अपनी शिकायत का स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं.
स्पैम कॉल्स और मैसेजेस रिपोर्ट करने के बड़े फायदे
आपकी एक छोटी सी रिपोर्ट से न सिर्फ आपका फोन सेफ रहेगा, बल्कि दूसरों को भी फायदा होगा:
* सिम होगी ब्लॉक: बार-बार फर्जी कॉल्स करके लोगों को परेशान करने वाले स्कैमर्स का मोबाइल नंबर और कनेक्शन सरकार हमेशा के लिए बंद कर देती है.
* फर्जी वेबसाइट्स पर बैन: अगर कोई संदिग्ध लिंक आता है और आप उसकी रिपोर्ट करते हैं, तो एजेंसियां उस फिशिंग (Phishing) वेबसाइट को तुरंत इंटरनेट से हटा देती हैं.
* सख्त नियम बनाने में मदद: लोगों की शिकायतों से टेलीकॉम रेगुलेटर्स को यह समझने में मदद मिलती है कि स्कैमर्स क्या नया तरीका अपना रहे हैं, जिससे उनके खिलाफ कड़े नियम बनाए जा सकें.
* दिमागी शांति: इन फालतू के डिस्टर्बेंस से मुक्ति मिलती है और आपका फोन सही मायनों में सुरक्षित रहता है.