यात्री कृपया ध्यान दें... रियाद, जेद्दा और दम्मम की फ्लाइट्स पर लगी रोक, एयर इंडिया ने बदला रीशेड्यूलिंग और रिफंड का नियम

सऊदी अरब की यात्रा करने की योजना बना रहे यात्रियों के लिए एक बेहद महत्वपूर्ण अपडेट सामने आया है. क्षेत्र में मौजूद मौजूदा हालातों को देखते हुए एयर इंडिया (Air India) और एयर इंडिया एक्सप्रेस (Air India Express) ने सऊदी अरब के कुछ प्रमुख शहरों के लिए अपनी उड़ानों को अस्थायी रूप से स्थगित करने का फैसला लिया है. एयरलाइंस की ओर से जारी ताजा जानकारी के मुताबिक, यात्रियों की सुरक्षा को सर्वोपरि रखते हुए यह कदम उठाया गया है.

अगर आपने भी आने वाले दिनों में सऊदी अरब जाने या वहां से भारत लौटने के लिए इन दोनों एयरलाइंस की टिकट बुक कराई है, तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है. एयरलाइन ने प्रभावित यात्रियों को बड़ी राहत देते हुए टिकट रीशेड्यूल करने और पूरा रिफंड लेने के विकल्प दिए हैं.

कब तक बंद रहेंगी कौन-सी उड़ानें?

एयरलाइंस के आधिकारिक बयान के अनुसार, उड़ानों का यह निलंबन अलग-अलग शहरों के लिए अलग-अलग तारीखों तक लागू रहेगा.

रियाद और दम्मम: एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस की रियाद (Riyadh) और दम्मम (Dammam) जाने वाली और वहां से आने वाली सभी उड़ानें 30 नवंबर 2026 तक स्थगित रहेंगी.

जेद्दा: जेद्दा जाने और वहां से आने वाली दोनों एयरलाइंस की उड़ानें 21 नवंबर 2026 तक बंद रहेंगी.

यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे एयरपोर्ट के लिए निकलने से पहले अपनी फ्लाइट का ताजा स्टेटस जरूर चेक कर लें.

किन यात्रियों को मिलेगी राहत?

अचानक फ्लाइट रद्द होने से यात्रियों को होने वाली असुविधा और आर्थिक नुकसान से बचाने के लिए एयरलाइंस ने विशेष छूट का ऐलान किया है. इस राहत के दायरे में वे सभी यात्री आएंगे, जिनके पास 10 नवंबर 2026 या उससे पहले जारी किए गए कन्फर्म टिकट हैं.

यह भी पढ़ेंः पीएम मोदी ने CM डीके शिवकुमार के साथ बेंगलुरु मेट्रो में किया सफर, एनर्जी सिक्योरिटी पर रहा जोर

इसमें रियाद और दम्मम के लिए 30 नवंबर 2026 तक की यात्रा वाले टिकट, और जेद्दा के लिए 21 नवंबर 2026 तक की यात्रा वाले टिकट शामिल हैं. इन यात्रियों को एयरलाइन की तरफ से दो मुख्य विकल्प दिए गए हैं:

निःशुल्क रीशेड्यूलिंग : यात्री बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी यात्रा की तारीख बदल सकते हैं. हालांकि, नई तारीख पर टिकट मिलना सीटों की उपलब्धता पर निर्भर करेगा.

पूरा रिफंड: जो यात्री अपनी यात्रा रद्द करना चाहते हैं, वे टिकट कैंसिल कराकर अपना पूरा पैसा वापस ले सकते हैं. इस पर कोई कैंसिलेशन चार्ज नहीं काटा जाएगा.

दूसरे शहरों से यात्रा करने का भी विकल्प

यात्रियों की सहूलियत को ध्यान में रखते हुए एयरलाइंस ने रूट बदलने का भी फ्लैक्सिबल ऑप्शन दिया है. अगर आप एयर इंडिया के यात्री हैं, तो आप अपनी यात्रा को सऊदी अरब के किसी भी अन्य चालू (ऑपरेशनल) एयर इंडिया स्टेशन से या वहां के लिए रीशेड्यूल कर सकते हैं. वहीं, एयर इंडिया एक्सप्रेस के यात्रियों को थोड़ा और बड़ा विकल्प मिला है. वे सऊदी अरब के साथ-साथ बहरीन में मौजूद एयर इंडिया एक्सप्रेस के किसी भी चालू स्टेशन से अपनी यात्रा रीशेड्यूल कर सकते हैं.

नई तारीखों के लिए क्या है समय-सीमा?

यदि आप अपनी टिकट को रीशेड्यूल करने का विकल्प चुनते हैं, तो आपको एक तय समय-सीमा के भीतर अपनी यात्रा पूरी करनी होगी. एयरलाइन ने इसके लिए स्पष्ट तारीखें तय कर दी हैं:

रियाद और दम्मम बुकिंग के लिए: यात्री अपनी बदली हुई तारीखों के अनुसार 14 दिसंबर 2026 तक अपनी यात्रा पूरी कर सकते हैं.

जेद्दा बुकिंग के लिए: प्रभावित यात्री 5 दिसंबर 2026 तक अपनी यात्रा को रीशेड्यूल करके सफर पूरा कर सकते हैं.

मदद के लिए कहां और कैसे करें संपर्क?

टिकट रीशेड्यूल कराने या रिफंड की प्रक्रिया को पूरा करने में अगर आपको किसी तरह की परेशानी आ रही है, तो आप सीधे एयरलाइंस की कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं. इसके लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किए गए हैं:

एयर इंडिया हेल्पलाइन: +91 11 69329333 या +91 11 69329999

एयर इंडिया एक्सप्रेस हेल्पलाइन: +91 124 6935600

इन नंबरों पर कॉल करने के अलावा, यात्री अपने शहर में स्थित एयर इंडिया या एयर इंडिया एक्सप्रेस के सिटी बुकिंग ऑफिस में जाकर भी सीधे सहायता प्राप्त कर सकते हैं. एयरलाइंस ने यात्रियों से धैर्य बनाए रखने की अपील की है और भरोसा दिलाया है कि उनकी टीम हर संभव मदद के लिए तैयार है.

यह भी पढ़ेंः 500 करोड़ के बैंक घोटाले में ED का बड़ा एक्शन! पूर्व सांसद की 121 करोड़ की संपत्ति जब्त, होटल और सेमी-सबमरीन भी शामिल